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  • No : 984
  • 公開日時 : 2017/08/08 11:20
  • 更新日時 : 2019/03/15 18:47
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楽天ペイのエラー発生について

回答

■楽天ペイ画面でエラーの場合
楽天ペイ各ページ上で30分以上操作をされなかった場合や操作ミスによるエラーが発生した場合は、楽天のシステム上で自動的にキャンセル扱いとなり、その後、数時間後に弊社システムがキャンセルとなります。ご注文をご希望のお客様は、再度お手続きをお願いいたします。
 
※楽天ペイ遷移後は画面を「戻る」ボタンをクリックいただくと操作エラーとなりご購入ができません。ご注意ください。

※エラーとなった場合、決済はなされておりませんのでご安心ください。(商品出荷時に決済がされます)

※エラーとなり、在庫が最後の1点の場合、システムの関係により一時的に在庫非表示となります。1日-2日後の20:00~22:00頃に在庫が再表示されます。

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