オンラインストア購入商品の返品について

ご注文完了後の返品は【通常商品】・【セール商品】に関わらず可能です。 商品のご返品ご希望の場合は下記詳細をご覧いただき、(株)三陽商会ECカスタマーサポートまで事前にメールにてご連絡ください。 ※商品の到着後、商品タグ（下げ札）を外す前に、「ご注文内容」「サイズ・カラー」「不良個所」等のご確認をお... 詳細表示

お取り寄せ購入について

SANYO iStoreでは、お取り寄せ可能な在庫が他の倉庫または店舗にある場合、「お取り寄せ購入」ボタンが表示され、ご注文が可能となります。 ■ご利用可能なお支払方法 1.クレジットカード支払 2.代金引換支払 ※コンビニ決済、ATM決済、楽天ペイ、Amazon Payは... 詳細表示

ログインできない

弊社オンラインストア、またはメンバーシップ会員ページにログインできない場合、以下のいずれかの理由が考えられます。 ①ログイン画面がみつからない メニューボタン（三本ラインのマーク）をタップください。メニューの一番上の「ログイン」をタップしますとログインページが表示されます。 ②ロ... 詳細表示

メールが届かない（仮登録・オンラインストアご注文時）

会員登録をされ、15分以上経過しても仮登録のメールが届かない場合、またはご注文後の弊社からのメールが届かない場合は、下記の要因が考えられます。 ■ PCメールアドレスをIDとしてご登録の場合 ・ご登録のメールアドレスに不備がある。 ・迷惑メールフォルダまたは他フォルダに受信している。 ... 詳細表示

近くの店舗の住所・電話番号を知りたい

ブランド別の展開店舗はこちら▼より、ご確認ください。 ◆店舗の営業再開について 新型コロナウイルス感染症の感染拡大に伴う緊急事態宣言の発令を受け、当社運営の各ブランド直営店につきまして臨時休業をしておりましたが、政府による緊急事態宣言解除の決定に伴い、下記日程で営業再開をいたし... 詳細表示

店舗在庫の確認、お取り置きについて

SANYO iStoreの商品画面より、ご希望の商品の店舗在庫をご確認いただけます。 また、在庫がある場合は対象店舗でのお取り置きが可能です。 ※新型コロナウイルス感染症の感染拡大に伴う緊急事態宣言の発令を受け、店舗お取り置きサービスを一時休止させていただいておりましたが、6月2日（火）よりサ... 詳細表示

商品の修理をお願いしたい

三陽商会の製品についての修理のご質問にお答えします 詳細表示