オンラインストアで購入した商品を返品したい

ご注文完了後の返品は可能です。 商品のご返品ご希望の場合は下記詳細をご覧いただき、(株)三陽商会ECカスタマーサポートまで事前にメールにてご連絡ください。 ■返品の手順に関して 1. 商品到着後、10日以内にご連絡ください。 2. お問い合わせ内容の欄に、返品希望の商品番号を記... 詳細表示

メールが届かない（仮登録・オンラインストアご注文時）

会員登録をされ、15分以上経過しても仮登録のメールが届かない場合、またはご注文後の弊社からのメールが届かない場合は、下記の要因が考えられます。 ■ PCメールアドレスをIDとしてご登録の場合 ・ご登録のメールアドレスに不備がある。 ・迷惑メールフォルダまたは他フォルダに受信している。 ... 詳細表示

クレジットカード決済ができない／エラーが発生する

オンラインサイトリニューアルに伴い、パソコンでご利用いただく際の決済セキュリティのバージョンアップを行っております。これに伴い、リニューアル前までご利用頂けていたクレジットカードで決済ができない／エラーが発生する場合がございますので、下記をご確認願います。 ご利用のブラウザ（インターネット閲覧ソ... 詳細表示

店舗の住所・電話番号を知りたい

こちらより、ご確認ください。 詳細表示

店舗在庫の確認、お取り置きについて

SANYO iStoreのサイトより、ご希望の商品の店舗在庫をご確認いただけ、在庫がある場合は対象店舗でのお取り置きを承ることが可能です。 「商品詳細」画面、「お気に入り商品一覧」画面、「販売開始待ち商品一覧」画面にある「店舗在庫の確認・お取り置き」からお手続きができます。 お取り置き... 詳細表示

雑誌掲載品の販売店舗を知りたい

雑誌名・号数・掲載ページ・掲載ブランドをご確認のうえ、カスタマーサポートまでお問い合わせください。 詳細表示