• No : 169
  • 公開日時 : 2017/08/18 18:19
  • 更新日時 : 2017/09/15 16:49
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ご利用の端末及び環境について

回答

■推奨ブラウザについて
本サイトではInternet Explorer11、google chrome39にて動作確認を行っております。 上記ブラウザ以外のものをご利用の場合、オンラインストアをご利用できない場合や正しく表示されない場合がございます。

■端末について
iPhone
対象OS:iOS8.1 / Safari
 Galaxy
対象OS:Android4.4 / 標準ブラウザ
Xperia
対象OS:Android4.4 / chrome
 
※本サイトは、上記端末にて動作確認を行っております。
※本サイトは、動作環境を満たす機種すべてについては動作確認をしておりません。
※端末等により、一部、正しく動作しない可能性がございます。あらじかめご了承ください。
※標準ブラウザ(スマートフォンに初期搭載されているブラウザ)以外では、ご利用いただけない場合があります。
※iPhone は、Apple Inc.の商標です。
※Android は、Google Inc.の商標または登録商標です。
※Galaxyは、Samsung CO.,Ltdの商標または登録商標です。 
※Xperiaは、Sony Mobile Communications Inc.の商標または登録商標です。
 
■Cookieについて
当オンラインストアでは、Cookieを利用しています。
ブラウザの設定を「Cookie(クッキー)を受け入れる」にしてください。

※Cookieとは利用者の識別や属性に関する情報を一時的にデータを書き込んで保存させる仕組み。
 
Internet Explorerの場合
1.[ツール]から[インターネットオプション]を選択。
2.インターネットオプション画面で[プライバシー]タブをクリック。
3.プライバシー設定を[中]以下に設定します。
 
Chromeの場合
1.[設定]から[プライバシー]の[コンテンツの設定]を選択。
2.[cookie]の[ローカルへのデータ設定を許可する(推奨)]を選択します。
 
■JavaScriptについて
SANYO iStoreでは、JavaScriptを使用しています。ブラウザの設定を「JavaScript有効」にしてください。

※JavaScriptとは動画等のプログラムをスムーズに実行するために用いられるプログラミング言語
 
Internet Explorerの場合
1.[ツール]から[インターネットオプション]を選択。
2.インターネットオプション画面で[セキュリティ]タブをクリック。
3.[レベルのカスタマイズ]をクリック。
4.[スクリプト]項目の[アクティブスクリプト]で[有効にする]を選択します。
 
※プライバシー設定を[中ー高]以上に設定している場合は[Webサイト]欄の[編集]ボタンをクリック後、[Webサイトのアドレス]にhttp://sanyo-i.jp/を入力し、[許可]ボタンをクリックします。
 
Chromeの場合
1.[[設定]から[プライバシー]の[コンテンツの設定]を選択。
2.[Javascript]の[すべてのサイトでJavascriptの実行を許可する(推奨)]を選択します。
 
■SSL3.0脆弱性対応について
インターネット通信で使用する暗号化方式「SSL3.0」に脆弱性があることが公表されており、
SANYO iStoreでは「SSL3.0」を利用したアクセスを停止いたしました。
アドレスが「https」で始まるページ等が閲覧できない場合は、
ブラウザー(インターネット・エクスプローラーなどの閲覧ソフト)の設定を確認して、
 安全な通信方式である「TLS 1.0」以降を使用できるようになっているか確認してください。
 
■Internet Explorer の TLS 有効化手順について
1. Internet Explorer の [ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。
2. [インターネット オプション] ダイアログ ボックスの [詳細設定] タブをクリックします。
3. [セキュリティ] カテゴリで、[SSL3.0を使用する] チェック ボックスをオフにし、[TLS 1.0 を使用する]、[TLS 1.1 の使用]、および [TLS 1.2 の使用]のチェック ボックスをオンにし(使用可能な場合)、[適用] をクリックします。
4. Internet Explorer を再起動します。