• No : 245
  • 公開日時 : 2017/08/18 16:22
  • 更新日時 : 2018/07/17 14:46
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カートから商品が消えてしまった

回答

カートから商品が消えた場合は下記の状況が考えられます。
 
1.ONLINE STOREにログインしないでカートに商品をいれた場合
 
2.ご注文確定前にログアウトした場合
 
3.ご注文確定前に他のお客様より同じ商品にご注文が入り、在庫がなくなった場合
 
4.システムメンテナンスの為、急遽商品を非表示にしている場合
  詳しくはECカスタマーサポートまでご連絡ください。         
 
5.お値下げ日の数日前にシステム準備の為、サイトが非表示となり、カートから商品が一旦消えることがあります。
  その場合はお値下げ日にカートに画像が戻りますのでご確認ください。