• No : 988
  • 公開日時 : 2017/08/18 15:36
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ポイントの有効期限について

回答

ポイントにはお買いものに応じて付与される「通常ポイント」と、キャンペーンなどで付与される「期間限定ポイント」の2種類があります。
 
■通常ポイント
・最終購入日から1年間有効です。
・仮ポイント、あずかりポイントも、最終購入日を起点に1年間有効です。会員登録後の仮ポイント合算や、あずかりポイントの付与の後は会員マイページにログインの上、保有ポイントをご確認ください。
・通常ポイントの失効一ヶ月前におしらせメールを送付しております。
・オンラインストアでは、倉庫から発送した日が最終購入日となります。有効期限内のご注文であっても、商品が有効期限内に発送されない場合は残りの通常ポイントは失効します。ご注文が集中するキャンペーン時、【予約販売】および【お取り寄せ購入】でのご注文は、発送まで通常よりお時間がかかりますため有効期限を超えてしまう可能性が高くなります。ご注意ください。
 
■期間限定ポイント
・キャンペーンによって有効期限は異なります。
・新規入会ポイント、アプリログインポイントは付与日より90日間有効です。
・バースデーポイント、ボーナスポイントは付与日より一ヶ月間有効です。
・ECOポイントは付与日より180日間有効です。
・期間限定ポイントの失効10日前におしらせメールを送付しております。
・システム上、期間限定ポイントから先に使用されます。
 
【有効期限の確認方法】
Step1 メンバーシップサイトにログイン
   ・ログインID(ご登録時のメールアドレス)とパスワードを入力
 
Step2 トップページの「保有ポイント」その内訳の「通常ポイント」「期間限定ポイント」を確認
 
Step3 「ポイントの有効期限を見る」をクリック
   ・失効するポイントと失効日が表示されます。